С 1 июля 2011 года функция по начислению и сбору денежных средств по оплате за жилищно-коммунальные услуги возложена на Автономное учреждение «Чистый город» в связи с прекращением действия договоров Общества с ограниченной ответственностью «Центр информационных технологий» с поставщиками жилищно-коммунальных услуг.
Главным направлением деятельности АУ «Чистый город» является начисление, сбор и учет платежей населения за жилищно-коммунальные услуги, ведется работа по усовершенствованию системы сбора платежей с населения. В настоящее время открыто 67 тысяч лицевых счетов, установлен автоответчик на многоканальный телефон № 8-495-666-00-58 для сбора информации по показаниям счетчиков, а также можно передать показания счетчиков по электронной почте и на сайт, а для удобства на участках №№ 12, 13, 14,15 МП «ДЕЗ ЖКУ» установлены ящики для сбора показаний.
Создана возможность осуществлять платежи через терминалы – установлено 10 терминалов, из которых 2 работают круглосуточно в режиме реального времени на участках МП «ДЕЗ ЖКУ» по адресам:
- Юбилейный пр-т, д. 40 (3 шт., из них 1 уличный, работает круглосуточно);
- Юбилейный пр-т, д. 66а;
- пр-т Мельникова, д. 10;
- ул. Пожарского, д. 2 (уличный, работает круглосуточно);
- ул. Панфилова, д. 4;
- ул. Маяковского, д. 20а;
- ул. Совхозная, д. 4;
- ул. Мичурина, д. 6.
Прием платежей по терминалам по оплате за ЖКУ начат с 05.10.2011 года.
Восстановлена телефонная связь:
- 571-12-75; 571-00-49; 571-04-66;
- электронная почта: eirc-himki@mail.ru
- сайт:
www.cleanhimki.ru- Все рабочие места сотрудников АУ «Чистый город» оснащены современным оборудованием и оргтехникой, в своей деятельности учреждение использует различные информационные системы: работа со СМИ, размещение объявлений на сайтах, информационных счетах, в газетах (ежедневно), а также в течение месяца будет установлена электронная очередь, для урегулирования потока людей, обратившихся на прием. Увеличено количество окон, принимающих население, в настоящее время прием ведется двенадцатью сотрудниками.
В целях повышения собираемости платежей за жилищно-коммунальные услуги от населения, АУ «Чистый город» использует информацию о работе с недобросовестными плательщиками, готовятся мероприятия по выселению граждан из жилого помещения, по которому имеется задолженность по оплате за ЖКУ. Проведены две жилищные комиссии – 26.08.2011 г. и 23.09.2011 г. куда было приглашено 60 человек, из которых пришло 28, были вручены уведомления о выселении, организованы совместные выезды со службами судебных приставов к должникам. Результаты хоть и небольшие, но имеются, произведена оплата задолженности в августе около 300 тыс. рублей.
Обратите внимание: первоначально были высланы квитанции голубого цвета – для того чтобы отсечь «двойников». Сегодня высылаются квитанции белого цвета, где указаны все реквизиты АУ «Чистый город».
Хотелось бы жителям городского округа Химки принести наши извинения за доставленные неудобства при оплате жилищно-коммунальных услуг.
Коллектив АУ «Чистый город» принимает все меры для того, чтобы ускорить процедуру переоформления и расчетов по оплате за жилищно-коммунальные услуги, и надеется, что при своевременной оплате за ЖКУ населением и уменьшении задолженности повысится уровень обслуживания наших ресурсоснабжающих предприятий, которые оказывают жилищно-коммунальные услуги населению городского округа Химки.
В целях информации граждан напоминаем:
- организован прием населения директором АУ «Чистый город»: четверг с 15-00 до 18-00;
- изменен график работ ЕРЦ;
- прием населения АУ «Чистый город» осуществляется ежедневно по адресу: Юбилейный пр-т, д. 40:
понедельник с 8-00 до 20-00, без перерыва на обед;
вторник, среда, четверг с 9-00 до 18-00, перерыв на обед с 13-00 до 14-00; пятница, суббота с 9-00 до 16-00, перерыв на обед с 13-00 до 14-00;
воскресенье с 10-00 до 15-00, без перерыва на обед.
Разосланы уведомления жителям городского округа Химки о предоставлении правоустанавливающих документов на занимаемые жилые помещения, где отсутствуют данные о нанимателях и собственниках.
